Criação, engajamento e gestão de comunidades de pessoas (clientes, colaboradores, parceiros ou entusiastas) para fomentar a geração de ideias, colaboração e desenvolvimento de soluções inovadoras.
Breve explicação
A gestão de comunidades consiste na criação, mobilização e manutenção de redes de pessoas — como clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores ou entusiastas — com o objetivo de fomentar a geração contínua de ideias, estimular a colaboração e acelerar o desenvolvimento de soluções inovadoras.
Essas comunidades funcionam como espaços vivos de troca de conhecimento, onde diferentes perspectivas se encontram para cocriar, testar e validar propostas de valor de forma mais ágil e conectada com as reais necessidades do mercado. Além disso, comunidades bem geridas fortalecem o senso de pertencimento, aumentam o engajamento e ampliam a capacidade da organização de inovar de forma distribuída e orgânica.
Essa prática faz sentido especialmente em organizações que habitam hubs ou ecossistemas de inovação e que desejam abrir seus processos de inovação, captar insights mais qualificados ou acelerar ciclos de aprendizado por meio da inteligência coletiva.
Muitas vezes, esse é o primeiro passo de grandes organizações antes da estruturação de uma tese de investimento mais robusta e da criação de um portfólio via CVC. No entanto, o modelo de aquisição direta pode enfrentar entraves relacionados ao compliance e à governança da empresa-mãe, tornando o processo mais custoso e aumentando a exposição a riscos de passivos, dada a natureza incerta e o porte reduzido das startups envolvidas.
Essa prática é especialmente recomendada quando a startup já demonstra tração, possui sinergia estratégica com o core business ou com áreas adjacentes e apresenta ativos valiosos que podem ser rapidamente escalados ou integrados à operação da companhia adquirente. Além disso, pode ser uma resposta ágil a movimentos de mercado ou a uma demanda urgente de inovação, reduzindo o tempo de desenvolvimento interno e ampliando a competitividade da empresa.
Objetivos
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Quando Usar
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Costuma funcionar
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Principais definições
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Indicadores de sucesso
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Resultados mais comuns gerados
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Nível de maturidade das empresasas que implementam*
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Objetivo do projeto:
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Aprendizados:
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Como funcionou:
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Principais resultados do projeto:
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Nível de esforço:
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O que não fazer:
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Tem um case de inovação que se conecta com essa prática?
